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Saúde mental no atendimento: quem cuida de quem cuida do cliente?
Metas, alto volume de interações, conflitos e cobrança por produtividade formam uma avalanche de fatores de estresse para quem está na linha…
Tag: Estresse
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NR-1: cinco mitos sobre o gerenciamento de riscos psicossociais no trabalho
Da aplicação de testes psicológicos à suspensão de multas pelo STF, entenda o que é verdade sobre a atualização da norma e…
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Brasil lidera índice de estresse corporativo entre países da América Latina
Pesquisa indica que, ao menos uma vez por semana, cerca de 80% dos profissionais brasileiros trabalham enquanto sofrem com algum mal-estar físico…
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Mentes exaustas, corpos em perigo: quando o esgotamento mental se torna um risco físico
O estresse prolongado e a fadiga crônica comprometem funções cognitivas essenciais para a execução de tarefas, elevando a probabilidade de erros e…
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Você diz “sim” para tudo? Excesso de adaptação pode levar ao esgotamento
Assumir responsabilidades de forma automática ou que deveriam ser divididas, evitar conversas difíceis e sentir culpa ao descansar estão entre os alertas.