Jornadas espelhadas: por que a experiência do cliente começa no RH
Tudo o que o consumidor vive na empresa foi preparado antes por algo que o colaborador viveu. Veja os momentos em que…
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Perdas econômicas oriundas da desmotivação chegam a R$ 77 bilhões por ano, enquanto o turnover gera R$ 71 bilhões e o presenteísmo…
Reconhecer diferentes responsabilidades familiares, indo além da licença-maternidade, pode trazer benefícios também às empresas, diz especialista. Entenda.
Pesquisa do iFood também identificou que ações de bem-estar e capacitação são as primeiras a serem cortadas quando a cobrança por resultados…
Valdeli Cunha, diretor de RH da Hotelaria Brasil, analisa os fatores por trás da alta rotatividade no setor e aponta possíveis caminhos…
A tecnologia pode processar dados e identificar padrões em segundos, mas o faro, a empatia, a ação e o julgamento ético continuam…
Para executivos, os maiores gargalos são a baixa cultura digital e o uso de tecnologias ultrapassadas que mascaram a vulnerabilidade corporativa. Entenda.
Para transformar os valores da rede em comportamentos do dia a dia, a executiva aposta na adaptação da linguagem e na cocriação…
Do papel de apoiador, o setor transcende para figura determinante no crescimento do negócio, inclusive na identidade: do mítico “RH” para “Pessoas…
Líderes eficazes sabem que resistência nem sempre é oposição. Seu papel é criar um ambiente em que os profissionais se sintam seguros…